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翰林苑小区网络用户：

    一、2011年网络资费补偿事宜

    2011年因设备停电影响用户使用网络，联通公司承诺补偿一个月的网络资费，目前大部分用户已得到补偿。2011年8月5日前入网的、尚未得到补偿的翰林苑用户，请携机主本人身份证到联通公司春阳路营业厅或农大联通营业厅（博爱餐厅东南角）办理退还现金40元。（因计费系统原因，无法转到下一年度或手机费，请用户见谅。）

    二、网络包年到期续费问题

    在用户网络包年到期前一个月，联通公司根据系统内用户留的联系电话进行提醒。有与系统内联系电话不符的客户，请至联通公司春阳路营业厅或农大联通营业厅（博爱餐厅东南角）办理联系电话变更业务。

    三、服务保障问题

    联通公司针对翰林苑用户提供网络维修服务电话号码为15653201517，管理监督电话号码为18663942797，用户如有网络方面的问题可直接与上述电话联系。

网络管理中心

城阳联通公司

2013、7、10